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产品常见问题

1使用CCHUI的产品和服务,是不是必须在CCHUI指定的券商开户?
不是。CCHUI是一家专门为客户提供金融投资方案和服务的第三方品牌,我们服务的客户涵盖券商、代理商、个人或机构投资者等类型。所以作为终端客户,您开户可以选择任意一家正规券商即可。
2可以通过哪些途径获取CCHUI正版产品和服务?
作为终端用户,您一般可以通过两种途径可以获取我们的正版产品和服务:1、在本网站直接联系在线客服或者发邮件至我们产品申购邮箱purchase@cchui.com进行申购;2、通过我们指定合作伙伴处进行购买。
3有没有盗版CCHUI产品,我如何区别正版和盗版?
首先,我们不排除市场上会出现盗版CCHUI产品。区别正版和盗版一个很简单的方法就是:正版产品会持续不断地进行升级更新和维护,而盗版产品并不会。为了避免您遇到盗版产品造成损失,我们建议您通过上面的正规途径进行产品和服务获取。
4获取产品并安装后,如果出现一些软件运行问题,该怎么办?
若出现以上问题,请第一时间联系我们官网客服或者发邮件到我们客户支持邮箱support@cchui.com,我们收到您的请求后会第一时间联系您并帮您排查原因及解决问题。
5使用CCHUI的产品后,并没有达到我的预期收益或者亏损了,CCHUI会对此负责吗?
不会。CCHUI产品目前的市场表现仅代表过去的成果,并不意味着将来的成果,我们也绝不承诺您任何收益。CCHUI产品产生的任何指标和指令仅作为一般市场评论的体现,并不构成任何明确强制的投资建议。并且CCHUI坚决杜绝参与任何客户投资资金的实际操作,客户账户的每个操作都是其自主意识的体现,因此不会为投资者任何自主交易产生的损失而承担责任。
6除了获取产品和服务,我还想跟CCHUI保持业务合作关系,如何进行?
您可以通过以下方式跟我们联系,发送您详细的业务需求和规划以及您的详细联系方式到我们的业务合作邮箱cooperation@cchui.com,我们收到您的业务合作请求后,一般会在两个工作日内安排专业的客户经理跟您联系,给到您初步合作方案进行业务洽谈,并持续为您服务。